Datenschutz
Was Safar erhebt, wenn Sie eine Anfrage senden, wohin es geht und wie Sie eine Kopie, eine Berichtigung oder Löschung verlangen können.
Wer verantwortlich ist
Safar ist ein Produkt der Asadi Labs LLC, einer in der Republik Armenien eingetragenen Gesellschaft mit beschränkter Haftung (staatliche Registrierungsnummer 999.110.1578383).
Bei allen Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie an trips@safar.am.
Was jedes Anfrageformular erhebt und warum
Safar erhebt personenbezogene Daten nur, wenn Sie eine Anfrage senden. Jedes Formular fragt nach dem, was ein Mensch bei Safar braucht, um diese Anfrage zu beantworten, und während Sie es ausfüllen, wird im Hintergrund nichts erfasst.
- Anfrage für eine Rundreise: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre WhatsApp-Nummer; die Anzahl der Erwachsenen und Kinder und das Alter der Kinder, falls Sie es angeben; Ihr Ankunftsdatum oder die Angabe, dass Ihre Reisedaten flexibel sind; die Rundreise, die Sie auf der Seite gestaltet haben (Dauer und Jahreszeit, wer reist, Ihre Interessen, die gewünschten Leistungen und die Tage, die Sie beibehalten, geändert oder entfernt haben); die Vorlieben, die Sie dort festgelegt haben, falls vorhanden (privates oder geteiltes Fahrzeug, Mobilitätsbedürfnisse, Erwartungen an das Hotel, Reiseleitung und Tempo); und, falls Sie sie angeben, Ihre Unterkunft, Ihre Flüge, Ihre bevorzugte Sprache, Ernährungsbedürfnisse und Notizen.
- Anfrage für einen Tagesausflug: Ihr Name; eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse; die Anzahl der Erwachsenen und Kinder; ein Wunschdatum, Ihre Unterkunft, Ihre bevorzugte Sprache und Notizen, falls Sie diese angeben; nach welchem Tag Sie gefragt haben; und Ihre Auswahl für diesen Tag, wo das Formular sie anbietet, einschließlich der Punkte, die Sie als besonders wichtig markieren; diese gehören zu den Details, die ein Partner erhält.
- Meine Reise planen: Ihr Name und Ihr bevorzugter Kontaktweg; für wen die Reise ist; Ankunfts- und Abreisedatum; die Anzahl der Erwachsenen und Kinder; wie viel Unterstützung Sie möchten; Ihre bevorzugte Sprache und Notizen. Wenn Sie das Formular von einer gespeicherten Reise oder einer Seite auf Safar aus geöffnet haben, wird eine kurze Zusammenfassung dieses Zusammenhangs zu den Notizen hinzugefügt.
- Abholung am Flughafen: Ihr Name und Ihr bevorzugter Kontaktweg; Ankunftsdatum und -uhrzeit, Flugnummer, Zieladresse, Anzahl der Reisenden und Gepäck; Ihre bevorzugte Sprache und Notizen.
Mit jeder Anfrage erfasst Safar außerdem die Sprache der Website, die das Formular meldet, die Adresse der Seite, von der aus Sie sie gesendet haben, das Safar-Produkt, zu dem das Formular gehört, sofern es zu einem gehört, und, falls der Link, über den Sie gekommen sind, Kampagnenkennzeichnungen enthielt (utm_source, utm_medium, utm_campaign), diese Kennzeichnungen. Wenn Sie „Meine Reise planen“ über den Link zu einer geteilten Reise geöffnet haben, wird auch der Freigabecode dieser Reise erfasst. Daran erkennt Safar, woher eine Anfrage kam.
Mobilitäts- und Ernährungsbedürfnisse werden nur abgefragt, damit eine Reise darauf abgestimmt werden kann; geben Sie nur an, was dafür nötig ist. Notizen sind Freitext. Bitte tragen Sie dort keine Passnummern oder Zahlungskartendaten ein: Safar fragt nach keinem von beiden.
Wohin eine Anfrage geht
- Sie wird in der Betriebsdatenbank von Safar gespeichert, mit einer Anfragenummer, die Ihnen angezeigt wird.
- Wenn eine Benachrichtigungsadresse eingerichtet ist, erhält das Safar-Team zu jeder Anfrage eine kurze Benachrichtigung, damit ein Mensch sie sich ansieht. Die Benachrichtigung enthält die Kennungen der Anfrage, ihre Art, die Rundreise, den Tagesausflug oder das Produkt, nach dem gefragt wurde, das Reisedatum und den Zeitpunkt des Eingangs. Sie enthält keinen Namen, keine Kontaktdaten und nichts anderes, was Sie eingegeben haben.
- Menschen im Safar-Team lesen die Anfrage und können Arbeitsnotizen und einen Status hinzufügen.
- Ein von Safar freigegebener Partner vor Ort erhält die Details der Anfrage ohne Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten, damit er bestätigen kann, dass er sie durchführen kann, und einen Preis nennen kann. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten werden an diesen Partner weitergegeben, wenn er die Anfrage annimmt. Die Fahrerin oder der Fahrer für eine Anfrage erhält die Details, die dafür nötig sind. Der Partner wird Ihnen genannt, bevor Sie etwas bestätigen oder bezahlen.
Safar verkauft Ihre Daten nicht und nutzt sie nicht für Werbung.
„Meine Reise“ und gespeicherte Orte
„Meine Reise“ wird im Speicher Ihres Browsers auf Ihrem eigenen Gerät gehalten: was Sie gespeichert haben, die Notiz unter jedem Eintrag, Ihre Reisedaten und die Leistungen, die Sie angekreuzt haben. Die Server von Safar erhalten nichts davon, während Sie surfen, und wenn Sie die Websitedaten Ihres Browsers löschen, wird es entfernt.
Wenn Sie eine Anfrage für eine Rundreise senden, während „Meine Reise“ Inhalte enthält, wird eine Kopie mit dieser Anfrage übermittelt: die gespeicherten Einträge und ihre Notizen, Ihre Reisedaten und Ihre Auswahl an Leistungen. Sie wird mit der Anfrage gespeichert und von unserem Team gelesen.
Wenn Sie den älteren Link „Reise teilen“ verwenden, wird die Liste der Orte dieser Reise unter einem Freigabecode auf den Servern von Safar gespeichert, ohne Ihren Namen oder Ihre Kontaktdaten. Wer den Link hat, kann sie öffnen.
Cookies und Analyse
Safar setzt keine Cookies.
Safar zählt Seitenaufrufe mit Vercel Web Analytics, das ebenfalls keine Cookies setzt. Für jeden Seitenaufruf erhält es die Adresse der Seite, die Safar zuvor kürzt, sodass nichts nach einem „?“ oder „#“ gesendet wird, zusammen mit den Informationen, die Vercel in seiner eigenen Dokumentation beschreibt: die verweisende Website, der Browser, das Betriebssystem und der Gerätetyp sowie ein ungefähres Land. Seiten des Safar-Teams und geteilte Reiselinks werden überhaupt nicht erfasst.
Es werden keine Werbe- oder Social-Media-Tracker geladen.
Technische Aufzeichnungen
Um Missbrauch zu begrenzen, wird jede Anfrage anhand eines schlüsselbasierten Einweg-Hashs der Netzwerkadresse gezählt, von der sie kommt. Safar speichert diesen Hash und eine Zahl, nicht die Adresse selbst. Wird das Limit überschritten, hält die zugehörige Protokollzeile die ersten zehn Zeichen dieses Hashs fest.
Die eigenen Betriebsprotokolle von Safar erfassen die Anfragenummer einer Anfrage, ihre Art und ob sie gespeichert und gemeldet wurde. Sie erfassen weder Ihren Namen noch Ihre Kontaktdaten. Im seltenen Fall, dass die Datenbank eine Anfrage ablehnt, wird der kurze Fehlertext protokolliert, den sie zurückgibt, und dieser Text kann einen Teil der Anfrage enthalten.
Safar erstellt Sicherungskopien der Betriebsdatenbank. Eine Sicherungskopie enthält die Anfragen so, wie sie zum Zeitpunkt der Sicherung waren.
Die Website wird von Vercel gehostet und die Betriebsdatenbank von Supabase. Wie jeder Hoster verarbeiten sie die Abrufe Ihres Browsers, einschließlich Ihrer Netzwerkadresse, um die Website auszuliefern. Ihre Server können außerhalb Armeniens und außerhalb Ihres Landes stehen.
Die Benachrichtigung, die das Safar-Team zu jeder Anfrage erhält, ist eine E-Mail, zugestellt von Resend, einem E-Mail-Versanddienst. Sie enthält keinen Namen, keine Kontaktdaten und nichts, was Sie in eigenen Worten geschrieben haben. Die Server von Resend können außerhalb Armeniens und außerhalb Ihres Landes stehen.
Was Safar nicht erhebt
- Keine Zahlungsdaten. Safar nimmt keine Zahlungen entgegen und speichert keine Karte.
- Keine Passnummern oder Ausweisdokumente.
- Keine Konten und keine Passwörter. Sie können sich bei Safar nicht anmelden, daher gibt es kein Profil.
Wie lange Anfragen aufbewahrt werden
Safar löscht Anfrageeinträge nicht automatisch. Sie werden aufbewahrt, solange sie nötig sind, um Ihnen zu antworten und festzuhalten, was organisiert wurde, und sie werden gelöscht, wenn Sie darum bitten.
Eine Kopie, eine Berichtigung oder Löschung
Schreiben Sie an trips@safar.am, und zwar von der E-Mail-Adresse oder Telefonnummer aus, die Sie in der Anfrage angegeben haben, und nennen Sie die Anfragenummer, falls Sie sie haben. Sie können um eine Kopie dessen bitten, was Safar über Sie gespeichert hat, und darum, dass es berichtigt oder gelöscht wird. Ein Mensch bei Safar antwortet Ihnen.
Die Löschung entfernt Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Ihre Notizen und alles andere, was Sie in der Anfrage eingegeben oder ausgewählt haben, einschließlich der gespeicherten Kopie der Anfrage, der Kampagnenkennzeichnungen ihres Links und der Notizen unseres Teams dazu. Safar behält die Anfragenummer, ihre Art, die Rundreise, den Tagesausflug oder das Produkt, um das es ging, die Seite, von der sie gesendet wurde, die Daten, die Gruppengröße, ihren Status und Statusverlauf sowie das, was organisiert wurde, damit ein Eintrag der Anfrage bestehen bleibt, ohne dass Sie darin vorkommen.
Die Löschung erfasst keine Daten, die bereits an einen Partner weitergegeben wurden; Safar leitet Ihre Bitte um Berichtigung oder Löschung an diesen Partner weiter. Sie erfasst auch keine Sicherungskopien, die vor der Löschung erstellt wurden; diese enthalten die Anfrage, bis die Sicherungskopien gelöscht werden.
Änderungen dieser Seite
Diese Seite beschreibt, was die Website heute tut. Wenn sich das ändert, ändert sich diese Seite mit, und das Datum unten wird aktualisiert. Zuletzt aktualisiert: 8. Oktober 2026.